Unser Schmuck
Was passiert, wenn ein Schmuckstück ausverkauft ist?
Jedes Schmuckstück auf unserer Website ist ein Unikat. Ist es verkauft, kommt es nicht mehr zurück ins Sortiment. Schau dir gern die Alternativen an, die noch verfügbar sind.
Wie kann ich die Größe des Schmucks einschätzen?
Bei jedem Schmuckstück zeigt das zweite Foto meine Hand (Dion) im Hintergrund. So bekommst du ein besseres Gefühl für die Größe der Edelsteine.
Wie pflege ich meinen Schmuck?
Gold filled 14kt
„Gold filled 14kt“ bedeutet, dass das Schmuckstück zu mindestens 5 % aus 14-karätigem Gold besteht. Diese Goldschicht ist viel dicker als bei vergoldetem Schmuck (gold plated), deshalb bleibt dein Schmuck viel länger schön! Damit du noch länger Freude daran hast, ist die richtige Pflege wichtig:
- Vermeide Kontakt mit Chemikalien wie Shampoo, Haarspray und Parfüm
- Vermeide längeren Kontakt mit Wasser sowie Kontakt mit Chlor und Schwimmbädern
925 Sterlingsilber
Unser Silberschmuck ist aus 925 Sterlingsilber. Ist dein Silberschmuck etwas matt geworden? Keine Sorge! Mit Silberpolitur bringst du deine Lieblingskette wieder zum Glänzen.
14 Karat Gold
Goldschmuck kann mit der Zeit etwas matt werden, vor allem wenn du ihn täglich trägst. Du kannst deinen Schmuck in lauwarmem Wasser reinigen.
Versand
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wir bringen unsere Pakete montags, mittwochs und freitags zur Post.
Niederlande — 1 bis 3 Werktage
Wir versenden mit PostNL. Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail.
Soll es schneller gehen? Dann wähle „Brievenbuspakket Snel“: meist innerhalb von 1 Werktag, für 4,99 € (ab 50 € zahlst du 1 €).
Belgien — 3 bis 5 Werktage
Belgische Bestellungen versenden wir über einen internationalen Partner. Das Paket geht zuerst in ein Verteilzentrum und wird dann über Deutschland zugestellt. So können wir die Versandkosten niedrig halten und ab 50 € kostenlosen Versand anbieten.
Soll es schneller gehen? Dann wähle DHL Express: 1 bis 3 Werktage für 7,99 €.
Deutschland — 3 bis 5 Werktage
Wir versenden über unseren internationalen Partner. Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail.
Übriges Europa — etwa 5 bis 7 Werktage
Wir versenden über unseren internationalen Partner, mit Sendungsverfolgung.
Was kostet der Versand?
Versandkosten
- Niederlande: 3,99 €
- Belgien: 4,99 €
- Deutschland: 4,99 €
- Übriges Europa: 5,99 €
- Vereinigte Staaten: 8,00 €
Kostenloser Versand
- Niederlande, Belgien und Deutschland: ab 50 €
- Übriges Europa: ab 75 €
- Vereinigte Staaten: ab 100 €
Versendet ihr auch international?
Wir versenden in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland sowie nach Österreich, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Polen, Portugal, in die Slowakei, nach Spanien, Tschechien, Schweden und in die Vereinigten Staaten. Du wohnst woanders? Schreib uns eine E-Mail, dann schauen wir gemeinsam, was möglich ist.
Meine Bestellung
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Du kannst deine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Schreib uns schnell eine E-Mail, damit wir reagieren können, bevor das Paket zur Post geht.
Habe ich Garantie auf meinen Kauf?
Auf deinen Kauf gibt es 3 Monate Garantie. Wenn etwas mit deinem Kauf nicht stimmt, schick uns am besten eine E-Mail. Vergiss nicht, deine Bestellnummer anzugeben. Wir helfen dir gerne!
Alle Informationen zur Garantie findest du hier.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Nicht zufrieden mit deiner Bestellung? Du kannst deine Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Weitere Informationen findest du in unseren Rückgabebedingungen.
